Большая часть наших подопечных — родители, которые в одиночку пытаются прокормить, одеть и вырастить детей. Иногда семье не хватает денег даже на самое необходимое: продукты, детское питание, подгузники, лекарства или тёплую одежду.

Многие родители не могут выйти на работу, потому что ребёнка не с кем оставить или ему требуется постоянный уход. Семьи живут на небольшие пособия, накапливают долги за коммунальные услуги и детский сад, экономят на еде и откладывают покупку лекарств.

Особенно тяжело молодым родителям, которые сами выросли без семьи. Им часто не у кого попросить совета и поддержки. Они очень стараются стать хорошими мамами и папами, но остаются один на один со взрослыми проблемами.

Есть семьи, в которых ребёнок или родитель тяжело болеет либо имеет инвалидность. Значительная часть дохода уходит на лекарства, обследования, специальное питание, средства ухода и реабилитацию. Иногда после этих расходов у семьи почти не остаётся денег на обычную жизнь.

Мы помогаем нашим подопечным пережить трудный период: передаём продукты, одежду, обувь, средства гигиены и необходимые детские вещи, помогаем подготовить детей к школе, приобрести лекарства и средства ухода.

С семьями работают психолог, социальный работник и волонтёры фонда. Они помогают родителям разобраться в сложившейся ситуации, узнать о положенных мерах поддержки и найти специалистов, если семье требуется медицинская, юридическая или другая помощь.

Мы также поддерживаем воспитанников социально-реабилитационных центров и детских домов, помогаем выпускникам социальных учреждений и семьям, в которые возвращаются дети. Трудная жизненная ситуация не должна становиться причиной того, что ребёнок останется без семьи.